1. Spedizione e Consegna
1.1 L’Azienda non è tenuta alla spedizione dei prodotti sino a quando non abbia ricevuto l’integrale pagamento del prezzo.
1.2 L’Azienda garantisce la consegna entro 2 – 10 giorni lavorativi per ordini effettuati dal lunedì al venerdì. I plichi saranno spediti entro il giorno lavorativo successivo a quello dell’ordine. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì.
1.3 Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. Il corriere farà 3 tentativi di consegna; dopo il terzo, l’ordine andrà in deposito.
1.4 Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.
1.5 GLS/BARTOLINI/SDA sono i corriere autorizzati per le spedizioni dell’Azienda.
1.6 La spedizione è gratuita per un ordine di acquisto superiore ai 50,00 €, per ordini inferiori il costo di spedizione è pari a:
– € 4,99 Iva Compresa per spedizioni fino a 3 kg nel territorio Italiano comprese le Isole Maggiori ad esclusione di Venezia, Livigno ed Isole Minori;
– € 7,99 Iva Compresa per spedizioni oltre i 3 kg nel territorio Italiano comprese le Isole Maggiori ad esclusione di Venezia, Livigno ed Isole Minori;
– € 14,90 Iva Compresa per spedizioni fino a 3 kg dirette a Venezia, Livigno ed Isole Minori;
– € 24,90 Iva Compresa per spedizioni oltre i 3 kg dirette a Venezia, Livigno ed Isole Minori;
– GRATUITE su tutto il territorio italiano per ordini superiori ad € 50,00.
– € 3,90 per Supplemento di Contrassegno su qualsiasi importo ordinato, se richiesto al momento dell’ordine (metodo di pagamento).
1.7 Il Cliente sarà tenuto aggiornato durante tutta la durata della transazione. Al momento dell’invio dell’ordine riceverà un’email di conferma di ordine riepilogativa, quando il pacco uscirà dai magazzini il Cliente riceverà un SMS con un codice tracking dell’ordine e l’indirizzo web dove poter seguire online lo stato della consegna della propria spedizione e conoscere la data prevista in cui riceverai l’ordine.
1.8 Nel caso in cui i dati del Cliente indicati nell’ordine risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna), sarà cura del Cliente verificarne la completezza e l’esattezza degli stessi attraverso la conferma di ordine che riceverà via email e contattare l’Azienda a questo indirizzo info@ilgioielloshop.it.
1.9 L’Azienda non sarà responsabile di eventuali ritardi imputabili a colpe del corriere.
1.10 Al ricevimento del prodotto, il Cliente, ovvero soggetto da questi incaricato, è invitato a controllare:
– che il plico sia integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato anche nella chiusura: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere e delle stesse dare conto al momento di apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura “Ritirato con riserva di controllo”; in caso contrario il plico si considererà consegnato correttamente;
– che i prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto e/o fattura, sia per il numero che per la tipologia; eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere e delle stesse dare conto al momento di apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura “Ritirato con riserva di controllo”; in caso contrario il plico si considererà consegnato correttamente; in caso contrario il contenuto del plico si considererà immune da vizi e/o difetti.
2. Pagamenti
Il Gioiello accetta i pagamenti effettuati con le seguenti modalità:
• Pagamento immediato con PayPal, senza costi aggiuntivi;
• Pagamento con Bonifico Bancario, senza costi aggiuntivi: il Cliente invia automaticamente una richiesta d’ordine ad Il Gioiello. La richiesta d’ordine viene confermata da una e-mail inviata dal Servizio Clienti entro 48 ore, contenente le coordinate necessarie per effettuare il Bonifico Bancario. La spedizione dell’ordine avverrà una volta che il pagamento risulta visibile a Il Gioiello, per tale operazione potrebbero essere necessari dai 2 ai 7 giorni in base alle disposizioni dell’Istituto Bancario. Se entro 7 giorni dalla data di richiesta dell’ordine il pagamento non risultasse visibile a Il Gioiello, l’ordine verrà annullato.
• Ritiro in Sede, senza costi aggiuntivi: i Prodotti possono essere ritirati direttamente presso la sede de Il Gioiello in Chiusi (SI), via Pasubio 30/32, dal martedì al sabato durante il seguente orario 09-13/16-19. I giorni festivi non sarà possibile ritirare i prodotti in Sede. Se il Cliente ha necessità di orari differenti chiamare il 057820092 (dal martedì al sabato 09-13/16-19).
3. Casi di non presenza al momento del passaggio del corriere
In caso di ritorno presso la Sede del plico e di giacenza presso il Corriere, verranno addebitati € 9,00 per le spese di giacenza e/o rientro addebitate a Il Gioiello dal Corriere.
Se il Cliente che si sia reso irreperibile all’atto della consegna, quest’ultimo può contattare la sede del Corriere competente per la sua zona ed accordarsi per una consegna successiva oppure il ritiro presso la sede del Corriere stesso.
Il Gioiello non è economicamente responsabile per i plichi lasciati in giacenza presso il Corriere. Il Cliente che non sia stato in grado di concordare con il Corriere una seconda consegna, o il ritiro presso la sede del Corriere, si assume il carico di portare a buon fine la spedizione stessa. In caso di rientro del pacchetto per mancato ritiro del Cliente, Il Gioiello contatterà lo stesso per un’eventuale riconsegna, chiedendo il rimborso dell’eventuale giacenza, nonché per le spese di spedizione sopportate (spese di rientro) e per quelle da sopportare (riconsegna al Cliente). Nel caso il Cliente non intendesse adempiere al pagamento delle spese affrontate da Il Gioiello o entro un ragionevole periodo di tempo (7 giorni) non si mettesse in contatto oppure non rispondesse alla e-mail inviata da Il Gioiello per l’eventuale riconsegna, il Gioiello tratterrà la merce non ritirata per inadempienza da parte del Cliente stesso ed il prezzo pagato.
4. Autorizzazioni
Compilando la scheda anagrafica, nella procedura di acquisto, necessaria ad attivare nei confronti del Cliente l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Cliente autorizza “Il Gioiello di Daniele Gallinella” a comunicare i dati anagrafici di natura personale (così come definiti ex art.7 GDPR 2016/679 ) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
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Per domande relative a rimborsi e resi, contattateci all’indirizzo info@ilgioielloshop.it
