Condizioni Generali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni generali”) si applicano a tutte le vendite dei prodotti (di seguito, “prodotti” o “prodotti”) acquistate attraverso il sito internet ww.ilgioielloshop.com (di seguito, “Sito”).

L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni generali è riservato esclusivamente ai Consumatori (di seguito, “Clienti” o “Cliente”), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, o professionale eventualmente svolta.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

Il cliente è tenuto a leggere attentamente le condizioni generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del cliente ai sensi dell’art. 12 D. Lgs. n. 70/2003.

I contratti conclusi con Il Gioiello di Gallinella Daniele (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal Diritto Italiano e, in particolare, dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dal Decreto E-commerce (D. Lgs. n. 70/2003).

INDICE

  1. Identificazione del venditore
  2. Informazioni relative ai prodotti
  3. Prezzo
  4. Ordine dei prodotti
  5. Modalità di pagamento
  6. Conferma di ricezione dell’ordine
  7. Inefficacia dell’ordine
  8. Trasporto e consegna
  9. Errori – Declinazione responsabilità
  10. Legge applicabile e competente
  11. Contatti

 

  1. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Il Venditore è Il Gioiello di Gallinella Daniele, sede legale in Chiusi (SI), Via Leonardo da Vinci n. 57, P.I. 01029020524 (di seguito “Il Gioiello”).

Il Gioiello è concessionario ufficiale e autorizzato di tutti i marchi presenti nel Sito.

 

  1. INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI

Le informazioni relative ai Prodotti commercializzati sul Sito sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

 

  1. PREZZO

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse ed imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€). Il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell’apposita pagina all’interno del Sito (Termini di Spedizioni) che il Cliente avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto; in caso di consegna all’estero saranno a carico del Cliente gli eventuali costi supplementari dovuti ad imposte, tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione, o, comunque, ogni ulteriore spesa dovuta a qualsiasi titolo.

Tutti i prodotti verranno spediti accompagnanti da scontrino fiscale o fattura, purché richiesta al momento dell’acquisto attraverso comunicazione via e-mail all’indirizzo info@ilgioielloshop.it Le richieste tardive e sprovviste dei dati necessari ai fini dell’emissione della fattura fiscale, non saranno prese in considerazione ed i Prodotti saranno spediti accompagnati da scontino fiscale.

 

  1. ORDINE DEL PRODOTTO

Le caratteristiche essenziali ed i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare ed inviare a Il Gioiello il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto dell’apposito carrello e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna, alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento e confermare l’ordine.

Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.

Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura di acquisto a di accettare integralmente le Condizioni Generali.

Il Gioiello si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Il Gioiello comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 48 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine di acquisto a Il Gioiello, il quale provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

L’ordine relativo a Prodotti disponibili non può essere modificato una volta confermato ed evaso. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

Gli ordini saranno spediti da Il Gioiello il giorno lavorativo successivo a quello dell’effettiva conclusione dell’acquisto, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle 13:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana e durante i giorni festivi e prefestivi, saranno processati a partire dal giorno lavorativo successivo. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita ad Il Gioiello per eventuali ritardi e/o mancata consegna imputabili a cause imprevedibili/fortuite e di forza maggiore (eventi atmosferici, scioperi, ritardi dei corrieri….).

 

  1. MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il Gioiello accetta i pagamenti effettuati con le seguenti modalità:

  • Pagamento immediato con Conto PayPal, senza costi aggiuntivi;
  • Pagamento con Bonifico Bancario, senza costi aggiuntivi: il Cliente invia automaticamente una richiesta d’ordine ad Il Gioiello. La richiesta d’ordine viene confermata da una e-mail inviata dal Servizio Clienti entro 48 ore, contenente le coordinate necessarie per effettuare il Bonifico Bancario. La spedizione dell’ordine avverrà una volta che il pagamento risulta visibile a Il Gioiello, per tale operazione potrebbero essere necessari dai 2 ai 7 giorni in base alle disposizioni dell’Istituto Bancario. Se entro 7 giorni dalla data di richiesta dell’ordine il pagamento non risultasse visibile a Il Gioiello, l’ordine verrà annullato.
  • Pagamento con contrassegno con costi aggiuntivi di €3,00: il Cliente potrà pagare direttamente al Corriere la cifra esatta dell’ordine in contanti. Si ricorda al Cliente che il Corriere non effettua resti.
  • Ritiro in Sede, senza costi aggiuntivi: i Prodotti possono essere ritirati direttamente presso la sede de Il Gioiello in Chiusi (SI), Via Leonardo da Vinci n. 57 dal martedì al sabato durante il seguente orario 09-13/16-19. I giorni festivi non sarà possibile ritirare i prodotti in Sede. Se il Cliente ha necessità di orari differenti chiamare il 057820092 (dal martedì al sabato 09-13/16-19).

 

  1. CONFERMA DI RICEZIONE DELL’ORDINE

In conformità a quanto disposto dall’art. 53 Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell’esecuzione del contratto, a mezzo e-mail, la conferma di ricezione dell’ordine di acquisto inviato dal Cliente.

 

  1. INEFFICACIA DELL’ORDINE

Nessun Contratto deve intendersi concluso tra Il Gioiello ed il Cliente qualora Il Gioiello abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto del Prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso.

In tali casi, l’ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Il Gioiello provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spese a carico del Cliente.

 

  1. TRASPORTO E CONSEGNA

I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente a mezzo Corriere Espresso. Il Cliente al momento dell’acquisto ha facoltà di chiedere tramite e-mail la consegna dei Prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all’interno del territorio italiano. Una volta che il Prodotto è stato spedito non sarà possibile modificare l’indirizzo di consegna. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, Il Gioiello emette ricevuta fiscale/fattura (solo su richiesta, vedi punto n. 3) della merce spedita, inserita nel pacco di spedizione. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d’ordine.

Le spese di spedizione ammontano a:

  • €4,99 Iva Compresa per spedizioni nel territorio Italiano comprese le Isole Maggiori ad esclusione di Venezia, Livigno ed Isole Minori;
  • € 14,90 Iva Compresa per spedizioni a Venezia, Livigno ed Isole Minori;
  • GRATUITE su tutto il territorio italiano per ordini superiori ad € 99,99.
  • € 3,00 per Supplemento di Contrassegno su qualsiasi importo ordinato, se richiesto al momento dell’ordine (metodo di pagamento).

In caso di spedizione a Paesi facenti parte dell’Unione Europea, è necessario contattare il Servizio Clienti tramite e-mail info@ilgioielloshop.it e concordare le modalità di pagamento e le spese di spedizione.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante Corriere Espresso con Servizio Standard, dal Lunedì al Venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Il Gioiello non è responsabile per ritardi non prevedibili e determinati da fatti del Corriere (agenti atmosferici, scioperi, ritardi…).

Le spedizioni avvengono nell’arco di 2-10 giorni lavorativi.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro e non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.

CASI DI NON PRESENZA AL MOMENTO DEL PASSAGGIO DEL CORRIERE. In caso di ritorno presso la Sede del pacchetto e di giacenza presso il Corriere, verranno addebitati € 9,00 dovute alle spese di giacenza e/o rientro addebitate a Il Gioiello dal Corriere.

Se per motivi non dipendenti da Il Gioiello, il Cliente si sia reso irreperibile all’atto della consegna, quest’ultimo può contattare la sede del Corriere competente per la sua zona ed accordarsi per una consegna successiva oppure il ritiro presso la sede del Corriere stesso.

Il Gioiello non è economicamente responsabile per i pacchi lasciati in giacenza presso il Corriere. Il Cliente che non sia stato in grado di concordare con il Corriere una seconda consegna, o il ritiro presso la sede del Corriere, si assume il carico di portare a buon fine la spedizione stessa. In caso di rientro del pacchetto per mancato ritiro del Cliente, Il Gioiello contatterà lo stesso per un’eventuale riconsegna, chiedendo il rimborso dell’eventuale giacenza, nonché per le spese di spedizione sopportate (spese di rientro) e per quelle da sopportare (riconsegna al Cliente). Nel caso il Cliente non intendesse adempiere  al pagamento delle spese affrontate da Il Gioiello o entro un ragionevole periodo di tempo (7 giorni) non si mettesse in contatto oppure non rispondesse alla e-mail inviata da Il Gioiello per l’eventuale riconsegna, il Gioiello tratterrà la merce non ritirata per inadempienza da parte del Cliente stesso ed il prezzo pagato.

 

  1. ERRORI E DECLINAZIONI DI RESPONSABILITA’

Le informazioni relative ai prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate.

Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.

Il Gioiello si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare e aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Il Gioiello non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio Sito alle Leggi previste dalla giurisdizione del Paese di residenza Cliente.

Il Gioiello declina ogni responsabilità relativa a eventuali problemi, danni o rischi che l’Utente può incontrare durante l’utilizzo del Sito.

Il Gioiello garantisce che il proprio Sito sia protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet e, se usato correttamente, l’Utente è protetto dal rischio di virus.

Il Gioiello declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell’Utente.

Il Gioiello si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogniqualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.

L’Utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questo avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi o correzioni.

 

  1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di acquisto stipulato on-line tramite il Sito è sottoposto alle Leggi italiane e alla sia giurisdizione.

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il foro del luogo in cui è residente o domiciliato il Cliente consumatore se ubicati nel territorio italiano. Per tutti gli altri Clienti si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Siena.

 

  1. CONTATTI

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@ilgioielloshop.it

Il Gioiello, Via Leonardo da Vinci n. 57, 53043 Chiusi (SI) – 05782092

AGGIORNAMENTO DEL 18.07.2018